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病人连接门户

在线管理您的医疗保健。

“患者联系”是一个在线工具,让患者和家人可以每周7天、每天24小时访问他们的医疗保健信息、健康记录、预约和临床就诊记录。

与患者连接,您总是在您的指尖上有最相关和最新的医疗保健信息。

通过患者连接,您可以:
  • 查看即将到来的约会
  • 请求更改您的人口统计信息
  • 检查实验室和诊断结果
  • 卫生保健提供者说明
  • 查看访问历史信息
  • 一份你出院时所订购药物的概要新万博正网manbetx

您还可以使用苹果应用程序商店或谷歌Play商店中提供的MEDITECH MHealth应用程序从移动设备访问“患者连接”。

您可以给其他个人(称为“代理”)访问您的完整患者连接记录的权限。您还可以通过代理访问您的孩子的记录。请点击在这里用于代理表单。你可以把表格和身份证照片发邮件到PatientConnect@southlakeregional.org


虚拟访问病人-你需要知道的

作为我们努力在COVID-19大流行期间以新的和创新的方式提供高质量护理的一部分,我们很自豪地引入虚拟访问功能,让患者通过“患者连接”安全地与他们的医疗保健提供商联系。这种视频访问服务目前存在于我们的一些门诊服务。

你是否已经安排好并准备好与你的医疗服务提供者进行一次虚拟访问,但不确定会发生什么?看看下面这些常见的问题和答案吧。

虚拟访问是什么样的?

虚拟访问是与您的医疗保健提供者进行的实时、安全的基于视频的对话。您的体验将类似于您可能与家人进行的Skype或FaceTime聊天,但您可以在自己家中舒适地继续与您的医疗保健提供者进行许多方面的护理。

虚拟访问需要哪些技术?

  1. 带有内置摄像头或网络摄像头的设备(智能手机、平板电脑、笔记本电脑或台式电脑)。
  2. 访问病人连接(通过mHealth应用程序或基于web的患者连接门户)
    • 患者连接兼容大多数web浏览器。我们推荐使用Safari(仅限苹果产品)、谷歌Chrome或Firefox。
  3. 强大、稳定的互联网连接
  • 建议您测试您的连接之前至你使用网上工具进行的虚拟访问:https://tokbox.com/developer/tools/precall/
  • 要求在家的家人在进行虚拟访问时不要看电视、YouTube视频或玩网络游戏。

我如何为这次访问做准备?

你可以做几件事来准备你的访问,以确保你与你的供应商获得最多的时间。

  • 为拜访准备一个实体空间。选择一个安静的没有干扰的空间,最好是一个有地毯的房间,以减少回声。
  • 把相机设置在与眼睛同高的位置,这样就能看到你的脸了。如果你在用手机或平板电脑,把它靠在什么东西上,这样你就不用拿着它了。
  • 调整你的灯光,关上百叶窗。尽量确保相机后面没有光线或窗户,以避免强光。
  • 在您访问期间,您的供应商可能需要对您进行检查。准备好调整您的相机,并准备好遵循您的供应商的指示。
  • 在你访问之前,确保你已经准备好了你需要的所有材料,包括你向供应商提出的任何问题的清单。
  • 收集你所有的药物,使它们可用。
  • 为了确保技术方面的访问顺利进行,请确保您已经准备好使用患者连接。
  • 请准时参观。我们建议您在访问前30分钟登录,并在虚拟候诊室等待您的供应商。

如果提供者过早地断开与虚拟访问的连接,会发生什么?

如果由于某种原因,您的医疗保健提供者断开了虚拟访问,请等待他们重新加入。在供应商通知您访问完成之前,不要断开连接。

虚拟访问之后会发生什么?

与面对面的访问类似,您的预约将被记录并添加到“患者连接”门户的访问历史和任何伴随报告中。

点击这里浏览虚拟病人护理指南。

我们非常重视你的隐私。我们所有的系统和程序都符合安大略省个人健康信息保护法案,并受其指导。“患者连接”具有隐私和安全保障措施,以确保您的健康信息受到保护。

确保您的信息安全和隐私的建议:
  • 离开计算机之前,一定要注销“患者连接”门户。
  • 如果您正在使用手机或平板电脑,请确保在您访问完您的信息后,或在您的设备无人看管前,退出登录。患者连接将在15分钟不活动后自动下线。不要等待自动注销。保护您的隐私,注销每次!类似地,注销您的电子邮件帐户,以防止访问您的电子邮件帐户设置和密码重置。
  • 把密码放在安全的地方。如果您需要写下您的密码,不要包含提示,可能会很容易识别为您的患者连接密码。同样重要的是选择强/唯一的密码,以确保您的帐户是安全的。用一个短语来帮助你记住密码是很有帮助的。例如,短语“I like to eat chocolate ice cream 99”可以帮助你记住密码“Iltecic99”。
  • 永远不要让你的电脑浏览器软件保存/记住/自动填写你的密码。如果你这样做,另一个使用你的电脑的人将能够访问你的信息,而不需要知道你的密码。
  • 保护打印的个人健康信息。如果您从“病人连接”打印任何信息,请确保将打印的信息保存在一个安全的地方。

如果你担心你的密码不再保密,按此重置密码

共享健康信息网络交换(SHINE)是安大略省几家医院之间的一项伙伴关系,目的是在所有地点无缝访问患者的健康信息。新万博正网manbetx这种强有力的综合方法允许临床医生在需要的时候从几乎任何地方获得关于患者的更多信息。

这对在多个地方接受治疗的患者尤其有利,如在当地医院和南湖地区项目之一接受治疗的心脏病和癌症患者。新万博正网manbetx

Markham Stouffville医新万博正网manbetx院、南湖地区健康中心万博官网登录入口和Stevenson纪念医院是SHINE的创始合作伙伴。

常见问题

  1. 当您在医院注册为病人时,请提供您的电子邮件地址。新万博正网manbetx
  2. 按照这个链接https://patientconnect.shinepartners.ca,点击登记请求并完成表格。你需要你的安大略健康卡或(医疗记录号码MRN)。MRN在你的病人臂章上。
  3. 然后,您将收到一封电子邮件,其中有一个链接,创建您唯一的用户登录ID和密码,并设置您的安全问题。

一旦您完成了“患者连接”的登记,您将能够查看患者的个人健康信息。

或者,您可以访问医院的健康信息部门并注册患者连接;新万博正网manbetx注册只需15分钟或更少!你需要两份身份证明(其中一份身份证明必须是有照片的身份证明)。

您必须在“患者连接”中登记,才能使用MEDITECH MHealth应用程序。

下载免费应用程序,请访问应用程序商店(苹果商店谷歌玩),选择MEDITECH MHealth应用程序并单击安装。

一旦安装:

  1. 打开MEDITECH MHealthapp。
  2. 将出现一个弹出消息,请求访问您的位置服务。选择Yes。确保设备设置中的位置服务设置为“开启”
  3. 点击MEDITECH MHealth应用程序并点击患者连接。
  4. 输入您的患者连接登录ID和密码

从主屏幕菜单,您可以访问您的所有健康信息。

这是一个两步的过程。为了确保您收到更新通知以及任何测试结果,您可以通过以下方式更改您的电子邮件地址:

  1. 在“病人连接”主页上选择首选项并更新您的电子邮件地址。
  2. 重置您的患者连接用户登录ID或密码,访问病人连接.点击链接并按照提示操作

登录到您的患者连接帐户。单击配置文件图标。点击“更新我的个人资料”。输入您希望更改的信息(街道地址、电话号码),然后按“提交”键。运行状况信息将审查您的请求,因此更改可能不会立即出现。

请致电1-877-733-5033或访问健康信息部关闭您的账户。

您还可以通过代理访问您的孩子的记录。填写代理表格点击这里,填写代理表格后,将所附表格及身份证照片电邮至:PatientConnect@southlakeregional.org

0 - 13岁

  • 图表上的父母/合法监护人需要访问健康信息部在患者门户网站登记(如有需要,请提供法律文件)

14 - 15岁

  • 患者必须到健康信息部门登记“患者连接”
  • 父母不能为病人创建一个帐户没有病人的书面同意

16岁或以上

  • 患者可在注册时提供电子邮件地址,并可在线自行注册
  • 当患者年满16岁时,其父母/法定监护人将自动从患者账户中删除
  • 患者可以重新同意允许其父母/法定监护人访问其患者账户

“患者联系”是一个在线工具,让患者和家人可以每周7天、每天24小时访问他们的医疗保健信息、健康记录、预约和门诊记录。self-enroll请访问病人连接或拨打热线电话877-733-5033。

若要重置患者连接用户登录ID或密码,请访问病人连接然后点击“忘记登录名”或“忘记密码”链接。

如果您需要进一步的帮助,请致电患者连接支持1-877-733-5033

**如果您认为您的患者连接账户已被攻破或泄露,请致电上面的支持号码。

只有您可以在“患者连接”中访问您的健康信息。您有能力分享这些信息在您的自由裁量权。您可以自由邀请和/或撤销他人对您的健康信息的访问,而无需通过医疗保健组织。

您可以确定访问级别,并选择每个人能够查看的健康信息的哪些组件。很容易看到谁访问了你的信息;您还可以看到代理用户最后一次查看您的信息是什么时候。

你可以通过以下方式设置:

  • 登录您的患者连接帐户
  • 选择Profile图标
  • 点击人口统计信息右侧的共享访问按钮

重要的是要记住,如果代理通过“更新配置文件”选项请求更改信息(如更改地址或电子邮件),这将更改患者健康记录上的信息。

您可以查看2019年8月7日以后的信息。在此日期之前不会有任何历史信息。

患者连接门户无法提供图像,但您可以通过访问医院请求这些图像新万博正网manbetx网站

可以,14岁及以上的患者可以随时取消父母/法定监护人对其患者账户的访问权限。这可以通过访问医院内的卫生信息部来完成。新万博正网manbetx

要请求访问健康记录,必须到健康信息部

你需要有政府照片的身份证明。

使用代理账户访问孩子健康记录的父母将收到定期提醒通知,当孩子年满16岁时,访问孩子的Patient Connect账户将自动暂停。孩子将被要求在病人连接中建立自己的用户帐户。

通过允许您的父母为您创建一个患者连接帐户,您不能限制您的父母看到的信息。

家长可以查看实验室结果、就诊记录、即将到来的预约、诊断和其他报告。

您必须是至少14岁或以上创建自己的帐户。

只有在0-13岁之间创建的账户,父母才能访问你的健康记录。当患者年满16岁时,家长的权限将自动从患者账户中删除。一旦病人满16岁,他们就可以重新同意让他们的父母生育永久查看他们的健康记录

这些数字是每家医院唯一的医疗记录。新万博正网manbetx编号图例如下:

  • E00000000 -您是多个站点的患者,因此这是您的企业医疗记录号码
  • M0000000 -你是Markham Stouffville医院的病人新万博正网manbetx
  • S00000000 -你是南湖地区卫生中心的病人万博官网登录入口
  • 你是史蒂文森纪念医院的病人新万博正网manbetx

“患者连接”包含实验室结果、诊断和其他报告、您的预约时间表和您在任何访问Markham Stouffville医院、史蒂文森纪念医院和南湖地区健康中心时的出院药物列表。万博官网登录入口新万博正网manbetx您的医疗服务提供者在您访问医院期间添加这些信息。新万博正网manbetx

前往以下位置查看健康信息,或拨打1-877-733-5033。

卫生信息部位置

除了拨打支持热线1-877-733-5033,您还可以访问医院的健康信息部门,通过“患者连接”获得帮助。新万博正网manbetx

南湖卫生信息司位于:
东楼一层。
营业时间:星期一至五上午八时及下午四时(法定假日休息)
您还可以访问我们SHINE合作医院的卫生信息部门寻求帮助。新万博正网manbetx
马卡姆Stouffville医院新万博正网manbetx
B栋1层A1681室
营业时间:星期一至五上午八时及下午四时(法定假日休息)
史蒂文森纪念医院新万博正网manbetx

地下室水平

营业时间:星期一至五上午十时至下午三时(法定假期休息)

请帮助登记患者连接,或有关您的患者连接帐户呼叫的问题1-877-733-5033星期一至五上午八时至下午四时